14.08.2025 – Практический семинар: Деловые телекоммуникации

Программа предназначена для переговорщиков-практиков и интересующихся желающих, нацелена на усиление эффективности в телефонном бизнес-взаимодействии....

Профобучение предназначено для топ-менеджеров, бизнесменов, секретарей, заинтересованных желающих и нацелено на совершенствование личной профессиональной и корпоративной результативности в телефонных бизнес-коммуникациях. Рабочий план: рече-голосовая подготовка специалиста к деятельности по телефону, классификация телефонных разговоров, управление временем в телекоммуникациях, психологические принципы ведения телефонного разговора, корпоративные скрипты реагирования на входящий телефонный сигнал, правила моделирования исходящего звонка, «якоря» делового разговора, этикет телефонного разговора и культура речи специалиста, принципы организации речевого взаимодействия в телекоммуникации, нежелательные выражения и слова, правила окончания разговора, рекомендации по одностороннему прерыванию разговора. В результате вы получите востребованный методический арсенал переговорщика и освоите алгоритмизованные методики успешного ведения деловых телефонных разговоров. Актантам обучения по его завершении вручаются подтверждающие документы. Длительность: до 8 астрономических часов (1 день).

Телефон: +7 (343) 207-53-70.