- сеть региональных торговых площадок
Деловые телефонные переговоры, семинар-практикум в Екатеринбурге - Семинары - Школа бизнес-коммуникаций, Екатеринбург
Школа бизнес-коммуникаций

НАША МИССИЯ - ПЕРЕДАТЬ ВАМ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ УСПЕШНОГО ОБЩЕНИЯ!

+7 (343) 207-53-70
Контактная информация

Школа бизнес-коммуникаций

Адрес: Свердловская область, Екатеринбург,
Малышева, д.19

Телефон: +7 (343) 207-53-70

Контактное лицо: Сурин Василий Юрьевич

Схема проезда

Деловые телефонные переговоры, семинар-практикум в Екатеринбурге

Деловые телефонные переговоры, семинар-практикум в Екатеринбурге
Технологии телефонных переговоров – практический бизнес-семинар, предназначенный для координаторов, администраторов, офис-менеджеров, секретарей, операторов-консультантов, диспетчеров, менеджеров по продажам, заинтересованных желающих. Цель мероприятия – повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в деловых телефонных коммуникациях. В программе: классификация и желаемые результаты телефонных разговоров; голосоречевая подготовка специалиста к работе по телефону; тайм-менеджмент сотрудника и принципы организации телефонных переговоров; психологические особенности ведения телефонного разговора; корпоративные стандарты ответа на входящий телефонный звонок; особенности совершение исходящего телефонного звонка; этикет телефонного разговора и культура речи специалиста; принципы организации речевого общения в телефонной коммуникации; табуированные слова и выражения в телефонном разговоре; правила и стандартизованный алгоритм завершения разговора; рекомендации по одностороннему прекращению разговора; переадресация звонков и отправление факсимильных сообщений. В результате вы получите эффективный методический инструментарий переговорщика и освоите стандартизованные техники успешного ведения деловых телефонных разговоров. Продолжительность: 1 день – 12 академических (=8 астрономических) часов. График занятий и стоимость корпоративного обучения – договорные. График занятий открытого мероприятия – по календарному плану. Ведущий: Сурин Василий Юрьевич (бизнес-тренер/консультант по деловым и межличностным коммуникациям; предприниматель; психолог, преподаватель психологии; артист, руководитель творческого коллектива; преподаватель: АОУ ВПО «Гуманитарный университет» по дисциплине-спецпрактикуму «Техника речи», ЕФ АОУ ВПО «ЛГУ им. А.С. Пушкина» по дисциплинам «Риторика» и «Культура речи»). Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты. Количество мест ограничено – заявку подавайте заранее!

Вы можете купить семинары в Екатеринбурге по привлекательной цене у других поставщиков Свердловской области.

запрос звонка

Цена: 4 000.00 руб./услуга
Наличие: В наличии
Дата обновления: 6 декабря 2018
Похожие товары рубрики: Семинары
Деловые телефонные переговоры, семинар-практикум в Екатеринбурге

Деловые телефонные переговоры, семинар-практикум в Екатеринбурге

4 000.00 руб./услуга
Смотреть все товары и услуги →

© 2018, Школа бизнес-коммуникаций
Адрес: Свердловская область, Екатеринбург, Малышева, д.19 , тел. +7 (343) 207-53-70

Сайт создан на платформе RegTorg.Ru - сеть региональных бизнес порталов